Отзыв #316638 об интернет провайдерe Ростелеком МРФ "Сибирь"
Оставить отзывРостелеком это такая головная боль на самом деле. Служба поддержки это те еще динозавры, Чтобы решить один маленький вопрос, надо сначала дозвониться до них, дозвонишься ли? это еще большой вопрос. Если ты счастливчик и ты все же дозвонился, то поздравляю - ты продвинулся в решении своего вопроса на 10%. После общения с тп, обязательно что то пойдет не так, и тебе приходиться перезванивать им (как вы помните дозвониться до них это большая проблема), и каждый раз на линии другой сотрудник ТП, и каждый раз тебе приходиться объяснять что произошло и тд и тп. То они днями/неделями не могут проверить документы, то кнопка в приложении не работает, или этой кнопки нету совсем, то с сайтом проблемы Т.е. простыми словами - Ростелеком это один огромный бардак, где никто ни в чем не может разобраться. Но скорость и доступность интернета отличная, должен признать. Общая оценка - 3. Наведите порядок уже в компании, Ростелеком.
Идёт обработка запроса, подождите секундочку
Сожалеем, что вы столкнулись с подобной ситуацией. Вы всегда можете обратиться к нам в личные сообщения группы "Ростелеком" ВКонтакте (https://vk.com/rostelecom), Одноклассниках (https://ok.ru/rostelecom.official) или в чат в личном кабинете на сайте rt.ru
Все проверим и постараемся помочь.