Отзывы об интернет провайдере Pentabox
Оставить отзывПользуюсь ПЕНТАБОХ лет так 10... Вынуждена пользоваться им и дальше за неимением другого. Техподдержка работает отвратно. У них все всегда хорошо, проблема всегда с компьютером. Проблемы не решаются. Скорость разительно отличается от заявленной! Вобщем КОШМАР!!! Как только представится возможность, сменю провайдера. Деньги не малые за отвратительную связь и обслуживание.
Идёт обработка запроса, подождите секундочку
Сижу на пентабоксе уже год, мнение двоякое.
1)(+) Отключение происходит крайне редко, раз в пол года, и примерно на час-два
2) (-) Высокая цена, за 8мб\с отдаю 600р, когда в Москве знакомые платят за скорость 45мб\с всего 500р
3) (-) Реальная скорость уж очень сильно отличается от заявленной, при 8мб по договору имею максимум 2мб\с
4) (-) Старейшие технологии подключения по коаксильному кабелю с максимальной пропускной до 10 мб\с.
5) (-) Играя в онлайн игры, сервера которых находятся в Европе, пинг просто огромен, от 500 до 5000 мс. Никакая корректировка пути провайдером не проводится!
6) (-) Тех поддержка отсутствует! Все телефонные разговоры ничего не решают, при наличии проблем с соединением посылают куда подальше.
В итоге минусов намного больше, в целом Пентабокс подойдет для стабильного "интернет серфинга", но посмотреть кино в хорошем качестве или качать большие файлы будет просто невозможно. Онлайн игры без корректировки маршрута так же не возможны.
Идёт обработка запроса, подождите секундочку
Я вот если честно ох..ваю от некоторых недовольных в отношении Смайла... Пользовался Смайлом 2 года и горя не знал, да бывают глюки, но проблем со скоростью не было никогда, в любое время суток заходил и играл в онлайн игры, смотрел онлайн фильмы, кроме этого в семье еще планшет и 2 айфона которые зачастую работали через вайфай и серфили в инете. 2 недели назад купил квартиру, переехал и оказалось что тут моего провайдера нет, взгляд упал на пентабокс, скорость по тестам 16 мб (хотя плачу за 100мб/безлимит) в то время как на Смайле было 92 мб. Вот что мне теперь делать, посоветуйте норм интернет провайдера чтоб тянул мои запросы!!!
Товарисчи со "Смайла" подключите дом на Юбилейной 3/3...
З.Ы: в онлайн играю в WoW и WoT...
Идёт обработка запроса, подождите секундочку
как переехали из Москвы жить в Королев, лет 6 назад, подключились к Пентабоксу. Поначалу скорость была средней паршивости, очень много других претензий, но не о них сейчас. Перешли (платно!) на другой тариф, по идее в 2 раза должна была быть скорость быстрее, как обещали. НО... прием-передача не превышает больше 1-1,5 МБит/сек!!! товарищи дорогие из конторы "Пентабокс" !! что ж за фигня такой интернет за 850 руб.в месяц, что нельзя даже не то что скачать нормально что-то, но и фильм даже вконтакте посмотреть!!! чувствую себя в каменном веке. ищу нормальный провайдер...
Идёт обработка запроса, подождите секундочку
1) скорость = на новом тарифном плане полностью обещанные DOWNLOAD 120 Mbit/s. но при этом очень низкая скорость UPLOAD, где то в районе 1 Mbit/s. правда это скорее ограничения технологии (DOCSIS).
2) поддержка = вообще нет. за последний год НИ РАЗУ не ответили на электронную почту (при звонке проблемы не решаются, ибо попадаешь только на первфй уровень "эникей")
3) цена за "скачивание" ИМХО нормальная. но при этом ничего кроме "интернета" или нет (например прокси) или задранные на порядок цены (тот же статический ИП 300 руб. в месяц)
p.s. Несмотря на "минусы" меня они вполне устраивают. Ибо главный ПЛЮС это подключение к любой ТВ-розетке в доме модема. В отличии от ADSL/ethernet и т.п.
Идёт обработка запроса, подождите секундочку
Пользуюсь месяц(ТВ+интернет). Подключать пришли на следующий день после заключения договора.
Используют DOCSIS(TV-кабель). Установщики похоже зарабатывают на продаже кабеля и фурнитуры. Не говоря ни слова отрезали телевизионные штекеры и поставили свои. "Случайно" сломали краб разветвитель на второй ТВ и пояснили, что кабель тоже плохой и надо заменить. Предлагали насверлить дырок в стенах для прокладки кабеля, при этом по нормальному укладывать сам кабель и не собирались, т.е. ни каких там стяжек креплений у них не было. Перекладывать ТВ-кабель входящий в квартиру я отказался, заменив только сломанный ими же краб и кабель от него до второго ТВ. Качество ТВ сигнала получилось плохим. Стали убеждать заменить весь кабель, естественно ещё насверлив стен. Когда я им пояснил, что с моим "плохим" кабелем ТВ показывало гораздо лучше сразу вспомнили, что забыли обжать разъёмы у краба.
Деньги правда за установленные расходники списывают со счета, т.е. нал. не брали.
Тариф 4Мб. На торрентах скорость держит где-то 480КБ/с. Раздаёт только 1,5Мб. В торрентах периодически возникают падения скорости до ~10КБ. Длятся единицы минут. Ограничений на количество подключений не заметил. Провалов скорости в зависимости от времени суток не заметил. Попробовал ping до Германии ~55-70.
Если не нужны HD торренты то пользоваться этим тарифом вполне нормально.
Идёт обработка запроса, подождите секундочку
Только что замерил скорость соединения. При заявленных 4096 кбит/с фактически имеем входящую скорость 820 кбит/с, исходящую 1.16 мбит/с. Скорость постоянно не соответствует договорной. Обрыв связи в среднем раз в месяц (хотя восстанавливают связь, как правило, в тот же день). Техподдержка в таком случае на телефонные звонки не отвечает (хотя в других ситуациях в ней можно успешно общаться). Тарифы слишком дорогие. В Пентабоксе я уже несколько лет, изменений к лучшему не заметил. Собираюсь сменить провайдера на неделе.
Идёт обработка запроса, подождите секундочку